西宁市救助管理站考察我市救助管理及未成年人救助保护工作

2021-10-20 10:50:01 渭南市救助管理站 26

10月18日上午,西宁市救助管理站相关负责人到我市,考察救助管理及未成年人救助保护工作。市救助管理站相关负责同志陪同考察。

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考察组一行先后进入市救助管理站求助接待区、成人照料区、未成年人救助保护区等各个救助功能区,参观儿童宿舍、心理辅导室、康复训练室、手工室、文体室、图书室等困境儿童保护设施,详细了解了相关工作流程、人员配置、工作机制。对我市开展甄别寻亲、站内临时照料、街面救助以及未成年人救助保护工作试点运行、体系建设、运行模式、取得经验以及帮扶成果,政府购买社会组织服务的基本内容、服务水平、招投标程序等情况进行了详细考察。

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当了解到我市对站内临时照料人员加大寻亲力度,以“望闻问切”为基础,以公安部门科学技术(DNA比对、人脸识别)为助力,以新闻媒体为渠道,以跨省协作为桥梁,以医疗救治为手段,以沟通交流为载体,以实地走访为突破,精准打出寻亲组合拳,形成卓有成效的“531”寻亲工作机制和“1+2+3”寻亲工作模式时,考察组对此给予高度评价。近三年来,渭南市救助管理站先后为25名长期滞留人员找到了家,并护送返乡与家人团聚,工作成效位列全省前茅,党支部书记、站长吴超在全省救助管理工作培训会上做了甄别寻亲经验交流。同时,主动配合公安、城市管理、卫生等部门优化简化流程,打造出一条便捷高效的救助绿色通道,救助车辆随时待命,对发现报告的流浪乞讨及临时遇困人员,确保在30分钟内赶到现场处置,在市区范围内形成“30分钟救助圈”,确保不留盲区。

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当详细了解到未成年人救助保护中心通过政府购买服务方式,从“传统被动式”救助,升格为“拓展主动式”服务,逐步将职能从单一救助流浪未成年人,调整为给处于监护风险状态的未成年人提供救助帮扶,通过入户走访、摸底排查、精准评估,目前累计为620名困境儿童建立了帮扶档案,并经常为困境儿童、留守儿童及事实无人抚养儿童提供临时救助、文化教育、心理疏导、文体娱乐、行为矫治、零距离探监、家庭关系修复、物资帮扶、护送返乡等服务,截至目前,使10262人次困境未成年人得到有效帮扶,通过真金白银的投入,连续8年流浪未成年人救助数量呈逐年递减趋势,未成年人流浪乞讨现象逐步得到控制,考察组一行对此给予好评。

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在随后召开的座谈会上,考察组观看了市救助管理站宣传专题片,听取了未成年人救助保护工作及政府购买服务工作情况介绍。双方围绕未成年人救助保护工作中政府购买服务、规范化管理、人性化服务等方面进行深入交流,相互分享工作经验、方法和思路。考察组对我市未成年人救助保护工作探索出具有渭南地方特色的工作模式给予高度评价,认为我市未成年人救助保护工作起步早、基础好、措施有力、成效明显,尤其在购买社会组织服务的基础上,科学规划服务流程,有效整合内部资源,建立部门联动机制,搭建救助帮扶平台,积累了行之有效的宝贵经验,希望两市救助管理机构积极沟通,让好模式、好经验、好做法实现共享,为更规范、高效地开展救助管理和未成年人救助保护工作打下坚实的基础。

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(渭南市救助管理站:王西军)