咸阳市救助管理站考察我市救助管理和未成年人救助保护工作

2022-02-28 15:38:53 渭南市救助管理站 5

2月25日上午,咸阳市救助管理站负责人到我市,考察救助管理和未成年人救助保护工作。市救助管理站相关负责同志陪同考察。

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考察组一行先后进入市救助管理站求助接待区、成人照料服务区、未成年人救助保护区等各个救助功能区,参观了值班室、观察室、医务室、站内照料人员活动室、成人宿舍、儿童宿舍、心理辅导室、康复训练室、母婴室、手工室、文体室、图书室、党员活动室、档案室等功能室,详细了解了相关工作流程、人员配置、工作机制。考察组一行对我市甄别寻亲、站内照料、街面救助、源头治理、医疗救治、落户安置、档案管理、信息宣传及未成年人救助保护工作试点运行、体系建设、运行模式、取得的经验和帮扶成果,以及政府购买社会组织服务的基本内容、机构管理、服务水平、招投标程序等进行了详细考察。

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当了解到我市对站内临时照料人员加大寻亲力度,以“望闻问切”为基础,以公安部门科学技术(DNA比对、人脸识别)为助力,以新闻媒体为渠道,以跨省协作为桥梁,以医疗救治为手段,以沟通交流为载体,以实地走访为突破,精准打出寻亲组合拳,形成卓有成效的“531”寻亲工作机制和“1+2+3”寻亲工作模式时,考察组对此给予高度评价。近三年来,渭南市救助管理站先后为30名长期滞留人员找到了家,并护送返乡与家人团聚,工作成效位列全省前茅,党支部书记、站长吴超在全省救助管理工作培训会上做了甄别寻亲经验交流。同时,变被动求助向主动救助、单一救助向多元救助转变,树立“人性化救助”理念,完善救助制度,创新救助方式,对流浪乞讨及临时遇困人员和困境未成年人实施全方位、全时段、无缝隙帮扶救助;主动配合公安、城市管理、卫生等部门优化简化流程,打造出一条便捷高效的救助绿色通道,救助车辆随时待命,对发现报告的流浪乞讨及临时遇困人员,确保在30分钟内赶到现场处置,在市区范围内形成“30分钟救助圈”,确保不留盲区。同时,主动邀请两代表一委员观摩救助管理和未成年人救助保护工作,与其面对面沟通,让两代表一委员更熟悉和理解救助管理和未成年人救助保护工作,并邀请他们作为救助管理特邀监督员,进站为救助管理和未成年人救助保护工作建言献策,市救助管理站以问题为导向改进工作,不断探索更具针对性和时效性的救助方式,让救助管理和未成年人救助保护工作逐步进入科学化、制度化、规范化、精细化轨道。

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当详细了解到未成年人救助保护中心通过政府购买服务方式,从“传统被动式”救助,升格为“拓展主动式”服务,逐步将职能从单一救助流浪未成年人,调整为给处于监护风险状态的未成年人提供救助帮扶;未成年人救助保护中心在工作对象上,从流浪未成年人向处于生活无着状态的困境未成年人拓展;在工作内涵上,从生活照料向心理辅导、行为矫治、回归安置拓展;在工作范围上,从机构内向机构外的早期预防、家庭监护指导、零距离探监延伸;在工作方法上,要由机构直接提供服务向培育、动员、指导社会力量共同参与转变,使未成年人救助保护对象由点到面,工作格局由散到聚,工作职责由虚到实,工作方法由粗到细进行转变。通过入户走访、摸底排查、精准评估,目前累计为620名困境儿童建立了帮扶档案,并经常为困境儿童、留守儿童及事实无人抚养儿童提供临时救助、文化教育、心理疏导、文体娱乐、行为矫治、零距离探监、家庭关系修复、物资帮扶、护送返乡等服务,截至目前,使10262人次困境未成年人得到有效帮扶,通过真金白银的投入,连续8年流浪未成年人救助数量呈逐年递减趋势,未成年人流浪乞讨现象逐步得到控制,考察组一行对此给予好评。

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在随后召开的座谈会上,考察组观看了市救助管理站宣传专题片,市民政局社会事务科负责人和市救助管理站相关负责人详细介绍了救助管理和未成年人救助保护工作情况。双方围绕未成年人救助保护工作通过政府购买社会组织服务的基本内容、机构管理、体系建设、运行模式、服务水平、招投标程序、信息宣传等方面进行深入交流,相互分享工作经验、工作方法和工作思路。考察组对我市未成年人救助保护中心探索出具有渭南特色的工作模式给予高度评价,认为我市未成年人救助保护工作起步早、基础好、措施有力、成效明显,尤其在购买社会组织服务的基础上,科学规划服务流程、有效整合内部资源、建立部门联动机制、搭建救助帮扶平台,积累了行之有效的宝贵经验。

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通过此次考察交流,增强了两地之间的友谊,互通各自的工作模式、工作亮点及工作成效,让好模式、好经验、好做法实现共享,对两地今后更科学、更专业、更规范、更高效、更精细地开展救助管理和未成年人救助保护工作起到了良好的促进作用。

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渭南市救助管理站:王西军