甄别寻亲无小事 倾心为民办实事 ——渭南市救助管理站用心为古稀老人点亮回家的路

2021-05-08 09:21:58 渭南市救助管理站 35

“真的太感谢你们了,要不是你们的帮助,真不知道还能不能找到我叔叔。”4月28日,在山西省临汾市尧都区救助管理站见到走失6年的叔叔贾加喜后,贾建军落下了激动的泪水。

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据贾建军介绍:“叔叔贾加喜是山西省临汾市尧都区县底镇贾墙村人,因智力障碍,2015年5月,出门后久久未归。发现叔叔长时间没回来,我就赶紧发动亲属和朋友到处寻找,走街串巷张贴寻人启事,叔叔常去的地方都找遍了,也没有找到。那段时间,我们发了很多寻人启事,能想到的办法都想了,但一直没有叔叔的消息。如今,叔叔回来了,我悬着的心终于可以放下了。”

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时针拨回到今年3月25日,没有身份证、精神异常、沉默寡语的贾加喜,从蒲城县救助管理站转到渭南市救助管理站。初到市救助管理站时,老人因为长期流浪,心情紧张,害怕与人接触。那时的他对家的记忆早已模糊,对自己的姓名等身份信息也是一脸茫然。经过工作人员耐心询问发现,老人疑似患有精神疾病,工作人员将老人送到定点医院治疗。在治疗期间,工作人员耐心细致地为他服务,生活上端饭、洗衣、理发、洗澡,用无微不至的关怀打动他;情感上积极沟通交流,调整他的心态,用对待亲人的方式感化他;为获取个人信息,与他建立良好的信任关系,用真诚、共情、理解的态度接纳他。

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一晃20多天过去了,经过工作人员的精心照料,老人的脸上时常挂着笑容,跟工作人员聊天也多了起来。通过多次询问记录,工作人员从老人口中得知他过去的一些信息:老人全名叫“姜家喜”,有个哥哥叫“姜田喜”,1945年出生,是当地贫困户,家住山西省临汾市新里公社姜强大队第四生产队。掌握这些线索后,工作人员杜小谋将老人的信息及照片编辑成寻人启事,在“今日头条”进行精准推送,河南省商丘市虞城县公安局警官王祖新,免费帮全国各地的救助管理站核查受助人员信息,当她在“今日头条”上发现老人寻亲信息及照片后,4月23日,王警官通过公安户籍核查比对,发现山西省临汾市尧都区县底镇贾墙村有位老人相貌与“姜家喜”相似度极高,并将这位村民的照片发给杜小谋。

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杜小谋立刻拿着照片,让“姜家喜”辨认,老人一眼就认出:“这是30多年前的自己。”这一情形着实让杜小谋感到振奋和欣慰。随后,经多方核查验证,最终确定了老人的真名叫贾加喜,家住山西省临汾市尧都区县底镇贾墙村四组,并联系到了老人的侄子。4月28日,在渭南市救助管理站工作人员的护送下,老人坐上了回家的列车,老人在山西省临汾市尧都区救助管管理站见到了侄子贾建军。“真是太感谢了!要不是你们的热心救助,这辈子我恐怕都见不到他了……”贾建军握着渭南市救助管理站寻亲工作人员的手激动地说。

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每每看到这种回家的故事,总会让人在为流浪乞讨人员最终归家而欣慰之余,也为救助管理站甄别寻亲工作者们的细心、耐心、恒心点赞。对于街头流浪乞讨者来说,离家的理由有千万种,但对家,终归保留着一份美好的向往。救助管理工作的核心不仅仅是在生活层面的救助,更多是给予心灵上的抚慰、点亮他们回家的希望。“帮助受助人员寻找回家的路”一直以来是渭南市救助管理站工作者的“初心”。2年来,渭南市救助管理站先后为20余名长期滞留人员寻找到了亲人,帮助贾加喜找到回家的路,只是渭南市救助管理站甄别寻亲成功的一个缩影。

 

 (渭南市救助管理站:王西军)