《中国社会报》刊发文章:陕西省渭南市救助管理站『三十分钟救助圈』圈住流浪与遇困人员

2021-09-08 11:35:40 渭南市救助管理站 8

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为切实做好生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员救助工作,陕西省渭南市救助管理站以最高标准、最严要求、最细措施,扎实部署,精密组织,积极开展“夏季送清凉”专项行动。截至目前,开展街面巡查128车次,出动工作人员260人次,街头劝导54人次,发放防暑降温药品30份、食品饮品54份、发放《致市民一封信》、爱心救助卡600余份,成功救助15人次。

 行动期间,如遇到极端天气及重要节假日,增加巡查频次、延长巡查时限、扩大巡查范围。重点对辖区内汽车站、火车站、繁华商业区、桥梁涵洞、拆迁区域、废弃房屋、城乡接合部等区域开展全面排查,继续发挥市区挂牌60家福彩投注站救助咨询点发现报告和临时救助作用,继续引导鼓励环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员做好发现报告、街面劝导和应急救助服务,对提供线索证实有效者给予30元奖励。同时,主动配合公安、城市管理、卫生等部门优化简化流程,打造出一条便捷高效的救助绿色通道,救助车辆随时待命,对发现报告的流浪乞讨及临时遇困人员,确保在30分钟内赶到现场处置,在渭南市市区范围内形成“30分钟救助圈”。对不愿进入救助管理机构接受救助的人员,向其宣传疫情防控知识,详细核实其身份信息,并告知求助办法,发放一张救助引导卡、一只防护口罩、一份食品和饮品、一份防暑降温药品、一套生活物资。认真做好记录及后续跟踪服务,对流浪街头的未成年人、残疾人、老年人,采取“先救助、后甄别”的保护性救助措施,确保流浪乞讨人员在炎热天气下得到及时有效救助。

 建立流浪乞讨人员数据库,通过对渭南市各主城区重点道路、公园景点、繁华商业街及桥梁涵洞等流浪乞讨、露宿人员主要的活动区域开展摸底排查,逐步摸清长期在渭南流浪乞讨人员的基本信息,掌握全市流浪乞讨人员分布情况、集中区域和活动规律,从而构建起长期在渭南流浪乞讨人员动态数据库,以数字化、信息化模式动态管理流浪乞讨人员的综合情况,并将人员信息及时反馈至各县(市、区)属地成员单位,实现各地业务信息共享、全市上下贯通的工作机制,极大地提升了街面救助工作效率和时效性,为街面综合治理打下基础。

 严格落实24小时值班制、领导带班制和交接班制度,确保救助热线24小时畅通。救助管理站内配置空调等降温设备,为受助人员提供绿豆汤等夏季消暑降温饮品。坚持每天打扫救助区域,做到床单被褥一人一换、严格消毒,保持清洁卫生。坚持每周检查一次消防设施设备、电路、电器设备,重点做好防火灾、防食物中毒、防安全事故等工作,从他们的需求出发,人性化、个性化安排其饮食起居。对于受助对象的饮食偏好,食堂尽量在主食和菜品安排上考虑到北方、南方、喜甜、喜辣等不同需求。作息时间方面,在受助对象身体许可范围内,进行微调。寝室温度需求上,把需求近似的受助对象安排在同一房间。日常体育活动方面,考虑到受助对象身体状况和不同需求,开展丰富多彩的文娱活动,安排音乐健身操、打羽毛球、散步等活动。同时,开展临时照料服务达标行动,排查安全隐患,强化站内照料职责,完善监管体系,扎扎实实把救助管理服务做到位,确保站内受助人员的身体健康。

 接下来,渭南市救助管理站还将继续按照省市疫情防控要求,把好“四关”,落实“四管”,做到“四减”,在“入”上着力把好工作人员、求助人员、外来人员、入站车辆“四关”;在“站”上落实区域封闭管理、隔离分类管理、对象精细管理、消毒科学管理“四管”;在“返”上要求暂停送返减流动、直达送返减中转、一站资助减环节、适当管控减风险“四减”,以最坚决的态度、最严格的举措、最果断的行动,全力以赴做好疫情防控和救助管理工作。


(渭南市救助管理站:王西军)